سیاست حمل و نقل و بازگشت کالا

سیاست حمل و نقل

تولید، بسته‌بندی و ارسال همراه با پیش‌نویس قیمت شما تأیید می‌شود.

1. تولید و زمان تحویل

نوارهای ساینده، دیسک‌های سنباده و دیسک‌های فلپ طبق مشخصات سفارش شما تبدیل می‌شوند. زمان تحویل از تاریخ تأیید کتبی پیش‌نویس قیمت شروع می‌شود، نه از تاریخ ارسال استعلام. مرجع‌های استاندارد مانند GXK-51، XZ-330 و GPC71 کالاهای آماده‌ی موجود در انبار هستند؛ ابعاد سفارشی، درجه‌ی سنباده و بسته‌بندی OEM به‌صورت سفارشی تولید می‌شوند.

2. بسته‌بندی و نشانه‌گذاری

کالاها در کارتن‌های صادراتی با مقدار توافق‌شده در هر بسته، برچسب‌ها، علائم کارتن و — برای برنامه‌های OEM — طرح و بارکد شما بسته‌بندی می‌شوند. چیدمان پالت با فهرست بسته‌بندی تأیید می‌شود. دودزایی یا نشان‌های ISPM 15 در مواردی که کشور مقصد الزامی کرده باشد اعمال می‌شود.

3. روش حمل و شرایط اینکوترمز

محموله به‌صورت بحری (FCL یا LCL) یا هوایی، بسته به حجم و مقصد ارسال می‌شود. شرایط تجاری روی پیش‌نویس قیمت شما درج شده است — شرایط EXW، FOB، CIF، CFR، DAP و DDP متداول هستند. می‌توانید حمل‌کننده‌ی خودتان را انتخاب کنید؛ MoTai سپس فهرست بسته‌بندی، علائم کارتن و مدارک حمل و نقل را تهیه می‌کند.

4. مدارک و گمرک

هر محموله با فاکتور تجاری، فهرست بسته‌بندی و سند حمل همراه است. کدهای HS و گواهی‌های اصل برای عبور گمرکی شما تهیه می‌شوند. تعرفه‌های وارداتی، مالیات‌ها و ترخیص گمرکی در کشور مقصد بر عهده‌ی خریدار است، مگر اینکه پیش‌نویس قیمت DDP را ذکر کرده باشد.

5. ارسال و تحویل

به‌محض رزرو کانتینر یا محموله، اطلاعیه‌ی ارسال را همراه با شماره‌ی کشتی یا پرواز ارسال می‌کنیم. زمان تحویل به بندر یا فرودگاه مقصد و برنامه‌ی زمان‌بندی حامل بستگی دارد. تأخیر ناشی از ترافیک بنادر، بازرسی گمرکی یا قوه قاهره خارج از کنترل ما است و پس از اطلاع، بی‌درنگ به اطلاع شما می‌رسد.

سیاست بازگشت کالا

محصولات ما طبق مشخصات توافق‌شده تولید می‌شوند، به همین دلیل بازگشت کالا محدود به موارد تعریف‌شده است.

1. کالاهای تولیدشده طبق سفارش

محصولات ساینده طبق درجه‌ی سنباده، ابعاد، پشت و بسته‌بندی مشخص‌شده از سوی شما تولید می‌شوند. از آنجا که این کالاها به‌عنوان موجودی استاندارد قابل فروش مجدد نیستند، سفارش‌های سفارشی تأییدشده قابل بازگشت و بازپرداخت نیستند، مگر اینکه کالا با مشخصات تأییدشده هم‌خوانی نداشته باشد.

2. کالاهای موجود در انبار و آسیب حمل

کالاهای استاندارد مرجع که استفاده نشده و در بسته‌بندی اصلی صادراتی خود باقی مانده‌اند، پس از تأیید علت و شرایط بازگشت از سوی ما، مورد به مورد قابل بازگشت هستند. کالاهای آسیب‌دیده در حمل باید با عکس‌ها ظرف ۷ روز پس از تحویل گزارش شوند؛ مطالبات بیمه‌ی حامل از طریق حمل‌کننده‌ی تعیین‌شده پیگیری می‌شود.

3. مطالبات، بازرسی و اعتبار

هر مطالبه باید به شماره‌ی سفارش، فهرست بسته‌بندی و علائم کارتن‌های مرتبط ارجاع دهد. در صورتی که پس از بازرسی عیوب تأیید شود، مقدار آسیب‌دیده را تعویض می‌کنیم یا سند اعتباری برای فاکتور صادر می‌کنیم. مطالبات مطرح‌شده بیش از ۳۰ روز پس از تحویل قابل پذیرش نیستند.

4. بازپرداخت وجوه

در مواردی که اعتبار توافق شود، هرگونه بازپرداخت به پرداخت‌کننده‌ی اصلی و با همان روشی که سفارش با آن پرداخت شده است، پس از تکمیل یا ابطال بازگشت یا تعویض، انجام می‌شود. هزینه‌های بانکی برای حواله‌های بین‌المللی بر عهده‌ی طرف دریافت‌کننده‌ی بازپرداخت است.

5. گمرک، تعرفه و انطباق

بازگشت‌های درخواستی به دلیل محدودیت‌های واردات، تعرفه‌ها، بازرسی گمرکی یا قواعد انطباق محلی، به‌جای مطالبات کالا، به‌عنوان اختلاف تجاری تلقی می‌شوند؛ چرا که کالا مطابق با مشخصات تأییدشده تحویل شده است.