运输与退货政策

运输政策

生产、包装与发运随报价单一并确认。

1. 生产与交期

砂带、砂纸片与百叶片按您订单中的规格裁切加工。交期自报价单书面确认之日起算，而非询价发送之日。GXK-51、XZ-330 与 GPC71 等标准品号为现货；特殊尺寸、粒度及 OEM 包装按订单生产。

2. 包装与标识

货物以出口纸箱包装，箱内装箱数量、标签、箱唛按双方约定执行；OEM 项目另加贴您的图稿与条码。托盘配载随装箱单一并确认。目的国要求时，加施熏蒸处理或 ISPM 15 标识。

3. 运输方式与贸易术语

视货量与目的地安排海运（整柜 FCL 或拼柜 LCL）或空运。贸易术语载明于报价单——常用 EXW、FOB、CIF、CFR、DAP 与 DDP。您可指定自有货代；MoTai 随即提供装箱单、箱唛与货运单据。

4. 单证与报关

每批货物随附商业发票、装箱单及运输单据。HS 编码与原产地证明供您报关使用。除报价单载明 DDP 外，目的国的进口关税、税费及报关清理由买方承担。

5. 发运与到货

集装箱或货物订舱完成后，我们即发送载有船名航次或航班号的发运通知。到货时间取决于目的港或机场及承运人的班期。因港口拥堵、海关查验或不可抗力造成的延误非我方所能控制，一经确认即刻通知。

退货政策

我们的产品按双方议定的规格生产，故仅限特定情形方可退货。

1. 按规格生产的货物

磨料按您指定的粒度、尺寸、基体与包装规格生产。因其无法作为标准现货再销售，经确认的定制订单不接受退货与退款，除非货物与确认的规格不符。

2. 现货品与运输损坏

未使用且仍保留原出口包装的标准品号，经我方确认原因与退货条件后，可个案评估退货。运输途中受损的货物须在到货 7 日内附照片反馈；向承运人保险的索赔经指定货代办理。

3. 索赔、检验与折让

任何索赔均须注明订单编号、装箱单及相关受损箱唛。检验确认缺陷后，我们更换受影响数量或开立折让单冲抵发票。到货逾 30 日后提出的索赔不予受理。

4. 货款退还

经议定给予折让时，退款于退货或换货完成（或冲销）后，按订单原付款方式退还原付款人。国际汇款的手续费由收款一方承担。

5. 海关、关税与合规

因进口限制、关税、海关查验或当地合规要求而提出的退货，属商业争议而非产品质量索赔，因为货物系按确认的规格交付。