Toimitus- ja palautusehdot

Toimitusehdot

Valmistus, pakkaus ja lähetys vahvistetaan yhdessä tarjouksen kanssa.

1. Valmistus ja toimitusaika

Hiontalankat, hiontapaperit ja hiontapalat valmistetaan tilauksesi mukaisen spesifikaation mukaan. Toimitusaika alkaa päivästä, jona tarjous vahvistetaan kirjallisesti — ei päivästä, jona kysely lähetettiin. Vakioreferenssit kuten GXK-51, XZ-330 ja GPC71 ovat varastotuotteita; erikoiskoot, raekoot ja OEM-pakkaukset valmistetaan tilauksesta.

2. Pakkaus ja merkinnät

Tuotteet pakataan vientilaatikoihin sovitulla pakkausmäärällä, etiketeillä, laatikkomerkinnöillä ja OEM-ohjelmissa myös omalla grafiikallasi ja viivakoodillasi. Kuormalavojen kokoonpano vahvistetaan pakkauslistassa. Fumigointi tai ISPM 15 -merkinnät tehdään, jos kohdemaa vaatii niitä.

3. Kuljetustapa ja Incoterms

Lähetys järjestetään merikuljetuksena (FCL tai LCL) tai lentorahtina määrän ja kohteen mukaan. Kauppaehto mainitaan tarjouksessa — yleisimpiä ovat EXW, FOB, CIF, CFR, DAP ja DDP. Voit nimetä oman huolitsijan; MoTai toimittaa silloin pakkauslistan, laatikkomerkinnät ja kuljetusasiakirjat.

4. Asiakirjat ja tulli

Jokaisen lähetyksen mukana tulee kauppalasku, pakkauslista ja kuljetusasiakirja. HS-koodit ja alkuperätodistukset toimitetaan tulliselvitystä varten. Tuontitullit, verot ja tulliselvitys kohdemaassa kuuluvat ostajalle, ellei tarjous sisällä DDP-toimitusta.

5. Lähetys ja toimitus

Lähetämme lähetysilmoituksen laiva- tai lentonumerolla, kun kontti tai lähetys on varattu. Toimitusaika riippuu kohdesatamasta tai -lentokentästä ja kuljettajan aikataulusta. Satamien ruuhkien, tullitarkastusten tai ylivoiman aiheuttamat viivästykset eivät ole hallinnassamme, ja niistä ilmoitetaan heti, kun ne tiedetään.

Palautusehdot

Tuotteemme valmistetaan sovitun spesifikaation mukaan, minkä vuoksi palautukset rajoittuvat määriteltyihin tapauksiin.

1. Spesifikaation mukaan valmistetut tuotteet

Hankaustuotteet valmistetaan ilmoittamasi raekoon, koon, pohjakankaan ja pakkauksen mukaan. Koska niitä ei voi myydä edelleen vakiovarastona, vahvistettuja mittatilaustuotteita ei voi palauttaa eikä hyvittää, ellei kyseessä ole tuote, joka ei vastaa vahvistettua spesifikaatiota.

2. Varastotuotteet ja kuljetusvauriot

Vakioreferenssituotteita, joita ei ole käytetty ja jotka ovat alkuperäisessä vientipakkauksessaan, voidaan palauttaa tapauskohtaisesti, kun olemme vahvistaneet syyn ja palautusehdot. Kuljetuksessa vaurioituneet tuotteet on ilmoitettava valokuvineen 7 päivän kuluessa toimituksesta, ja kuljettajan vakuutusvaatimukset käsitellään nimetyn huolitsijan kautta.

3. Reklamaatiot, tarkastus ja hyvityslaskut

Jokaisen reklamaation on sisällettävä tilausnumero, pakkauslista ja kyseisten laatikoiden merkinnät. Jos vika todetaan tarkastuksessa, joko korvaamme kyseisen määrän tai myönnämme hyvityslaskun laskuun. Yli 30 päivää toimituksen jälkeen tehdyt reklamaatiot eivät ole vastaanotettavissa.

4. Maksujen palautukset

Kun hyvityksestä on sovittu, mahdollinen palautus maksetaan alkuperäiselle maksajalle samalla maksutavalla kuin tilaus, kun palautus tai korvaus on valmis tai kirjattu. Kansainvälisten tilisiirtojen pankkikulut kantaa se osapuoli, joka saa palautuksen.

5. Tulli, tullimaksut ja säännökset

Palautukset, jotka johtuvat tuontirajoituksista, tulleista, tullitarkastuksista tai paikallisista säännöksistä, käsitellään kaupallisina riitoina eikä tuotevaatimuksina, koska tuotteet toimitettiin vahvistetun spesifikaation mukaisina.